Для владельцев картинг-клубов
Разработали VCRM сами: готовые CRM и тайминг «для всех» не закрывают смену картинг-клуба. Здесь очередь, взрослая и детская трасса, круги, касса и личный кабинет — как на реальной площадке, без Excel и чужих костылей.
Стек поставки
Приём с линии, диагностика, протоколы тайминга
Идентификация пилота и учёт кругов
Ресепшн, заезд, инструктор, ЛК, аналитика
Трасса, сети, обучение, запуск
Интеграция
Уже стоит Kart Chrono, RaceFacer или другое решение? Подключаем к Ватрушкин PRO: круги, очередь, касса и личный кабинет в одной системе.
Сохраняем ваши транспондеры и линию проезда — менять и докупать ничего не нужно. Модули телеметрии — в каталоге функций.
Референс-проект
Крупнейший крытый электрокартинг в регионе — ТЦ «Мармелад» (Мегамолл). На этой площадке мы оттачиваем программу для смены, телеметрию и операционные процессы, которые предлагаем партнёрам.
Программное обеспечение
Ресепшн, две трассы, круги, касса и кабинет гостя — один контур смены. Работает на нашей площадке; подключаем у вас на локальном сервере или в облаке.
Очередь и заезды, оплаты, роли персонала, статистика и гостевой кабинет — без разрозненных таблиц и чужого SaaS «для всех».
Чем мы лучше
На живой площадке: досье, автоправа, две трассы, кабинет инструктора, абонементы и сертификаты, ESP на картах, роли персонала, дни рождения, локальный сервер без интернета, касса, ЛК гостя и статистика владельца. Ниже — коротко и по делу.
Ресепшн, панель заезда и ТВ — один стиль, без серых таблиц и путаницы на кассе.
Круг быстрее порога чемпиона — клубные спортивные права выдаются сами: статус PRO в досье и кабинете, без Excel.
ФИО, телефон, email, пол, дата рождения, родитель для детей, источник регистрации, заметки, лучший круг и история заездов — всё в одном окне.
Взрослая и детская: своя очередь, таймер и финиш. Можно закрыть взрослых, пока дети ещё на трассе.
Абонемент списывается в досье. Подарочные сертификаты — конструктор, ЮKassa, выдача на email и в MAX.
Отдельный экран на трассе: текущий заезд, карта и пилот, старт/финиш, две трассы и предупреждения — без доступа к кассе и настройкам клуба.
История, рекорды, друзья, клуб, остаток абонемента и сертификаты — в браузере; в PRO — iOS и Android.
Мониторинг модулей на картах: online/offline, сессии Wi‑Fi и контроль скорости с панели клуба.
Выручка, касса, часы пик, регистрации и динамика дня — полный отчёт только у руководителя; в PRO ещё помощники в MAX.
Кассир и оператор не видят всю статистику и выручку клуба. Инструктор — только трассу. Можно не переживать, что новый сотрудник расскажет всем, сколько вы заработали.
Гостю уходит поздравление на email заранее, админу в день рождения — напоминание в колокольчике. Можно предложить заезд или скидку, не ведя списки вручную.
CRM ставится на локальный сервер клуба: смена, круги и касса идут по внутренней сети даже если внешний интернет пропал.
Выберите модуль и экран — ниже полное описание функций. Нажмите на скриншот, чтобы увеличить.
01 Смена и ресепшн
Ресепшн, панель заезда с покруговым хронометражем в картинге, досье пилота, инструктор и контроль смены — единая система на десктопе.
Центр смены: очередь «В ожидании», текущий и следующий HEAT, старт и FINISH, покруговой хронометраж в картинге с UDP-декодера. Касса, тариф и карта привязаны к заезду — программа для учёта проката картов без Excel.
Единая карточка гостя на ресепшне: фото из регистрации, контакты, история заездов, заметки персонала, статус допуска и спортивные права. Быстрый поиск по телефону или QR.
Управление трассой с планшета или второго монитора: флаги, пауза заезда, аварийная остановка, контроль скорости на детских сессиях. Видны те же круги, что на табло и в ЛК пилота.
Открытие и закрытие смены, сверка кассы, журнал действий администраторов. Владелец видит, кто и когда менял тарифы, отменял заезды или правил очередь.
04 Статистика и отчёты
KPI, динамика, прогноз спроса, касса и распределение по времени — живой интерфейс /admin/stats.
Выручка, количество заездов, средний чек и загрузка зала за выбранный период. Сравнение с прошлой неделей и месяцем — владелец видит тренд, а не одну цифру в конце дня.
Почасовая загрузка, пики очереди и выручки. Погодный сигнал для крытых и открытых площадок — планируйте персонал до наплыва гостей.
Модель на неделю вперёд по истории броней, сезонности и праздникам. Помогает закупить расходники и выставить акции до просадки.
Структура выручки по тарифам, сертификатам и допуслугам. Контроль скидок и ручных коррекций — прозрачность для собственника и финдиректора.
Распределение заездов по дням недели и часам, средняя длительность сессии, повторные визиты. Основа для ценообразования и маркетинга.
05 Публичные экраны
Доска рекордов трассы и вывод результатов заезда на ТВ-экраны и табло — всё обновляется из CRM в реальном времени.
Публичная доска лучших кругов: взрослые и детские категории, фильтр по периоду. Мотивирует гостей возвращаться и биться за топ — обновляется сразу после заезда.
Зал видит текущий HEAT, очередь, лучшие круги и таймер до старта. Снижает вопросы «когда я поеду?» и создаёт шоу-эффект в лаунже.
06 Личный кабинет пилота
Вход, главная, профиль, история и детали заезда, рекорды, друзья, клуб. Десктоп с боковым меню + приложения iOS и Android.
Авторизация по SMS или email, единый аккаунт для веб-версии и приложений iOS/Android под брендом клуба.
Дашборд пилота: ближайшая бронь, последний заезд, личный рекорд и быстрые действия — забронировать или купить сертификат.
Данные пилота, фото, контакты, согласия и статус допуска. Гость обновляет профиль сам — меньше нагрузки на ресепшн.
Список всех сессий с датой, тарифом, местом в заезде и ссылкой на детали с кругами.
Покруговой протокол: каждый круг, секторы, лучший lap и сравнение с рекордом трассы — то же письмо, что уходит на email.
Личная позиция в таблице рекордов, фильтр по классу kart и периоду. Мотивация вернуться на трассу.
Отдельная таблица для детских тарифов — родители видят прогресс ребёнка без смешения с взрослыми.
Сравнение результатов с друзьями, приглашения на заезд — виральность без отдельного маркетингового бюджета.
Сезонные абонементы, клубная программа лояльности и статус участника — удержание постоянных гостей.
Купленные и подаренные сертификаты, QR для активации на ресепшне, история использования.
Оценка визита и текст отзыва — контент для сайта и мониторинг качества смены.
09 Онлайн-бронирование
Онлайн-бронь: слоты, правила, предоплата 50% через ЮKassa — виджет /book/embed для сайта клуба.
Гость знакомится с регламентом клуба до оплаты: безопасность, возраст, dress-code. Снижает отмены и конфликты на ресепшне.
/book/embed на сайтВыбор взрослого, детского или группового тарифа. Цена и длительность сессии видны до выбора времени.
Сетка слотов каждые 15 минут с учётом реальной загрузки зала. Гость видит только свободные окна — без двойных броней.
Предоплата 50% через ЮKassa, контакты для связи. После оплаты бронь попадает в CRM и на ресепшн автоматически.
Регистрация пилота
Публичная страница crm.vatruskinkart.ru/register — электронная анкета регистрации пилота и оферта. Гость сам подтверждает данные, правила и согласия до заезда — юридически значимый шаг для защиты трека.
Реальный урок: на раннем этапе мы работали с Kart Chrono. В одном из споров с гостем нам нужно было доказать, что человек проходил регистрацию и принимал правила. В сторонней системе мы не смогли предъявить полноценную цифровую цепочку: кто, когда и на каких условиях зарегистрировался. Спор проиграли. С тех пор регистрация — в нашей CRM: селфи, подпись, оферта, журнал в базе клуба.
Продажи 24/7
Оплаченные подарочные сертификаты и предоплаты по онлайн-бронированию сразу приходят в чат MAX руководства и на email — не нужно обновлять страницу кассы, чтобы узнать о продаже.
Уведомление с суммой, заказом и контактами клиента — перезвоните или подтвердите слот, пока гость «горячий». AI-советник CEO в том же чате подскажет, как дожать выручку по цифрам CRM (тариф PRO).
Абонентская плата
Оплата помесячно или со скидкой при оплате за год. Все тарифы включают HTTPS, резервное копирование БД и базовую поддержку.
Старт
Смена и гость в браузере
10 000 ₽ / мес
или 108 000 ₽ / год (−10%)
Рекомендуем
Бизнес
Бронь и подарочные сертификаты
20 000 ₽ / мес
или 216 000 ₽ / год (−10%)
/book/embed на сайтPRO
Полный продукт + доработки по ТЗ
35 000 ₽ / мес
или 378 000 ₽ / год (−10%)
Указанные суммы — ориентир для коммерческого предложения. Оборудование (декодер, транспондеры, табло) оценивается отдельно.
«Устали от сырого софта — разработчики не понимают, что нужно прокатному картингу.»
Заполните форму — откроется письмо с текстом заявки.